ثبت سفارش
روند ثبت سفارشات در سایت برنج‌اول
نحوه خرید از سایت بر مبنای سادگی و راحتی شما مشتریان عزیز ایجاد شده است. جهت خرید برنج، لازم است ابتدا در سایت «ثبت‌نام» کرده و یا اگر قبلاً ثبت‌نام کرده‌اید «وارد» شوید. بدین منظور مانند آموزش، مراحل زیر را دنبال کنید.
ابتدا منوی حساب کاربری با علامت شخص را در قسمت بالای صفحه انتخاب کنید؛ چنانچه از کامپیوتر یا تبلت استفاده می‌کنید، در قسمت بالای منوی اصلی سایت، بر روی حساب کاربری کلیک کنید؛ حالا ثبت‌نام را بزنید.
ثبت‌نام در سایت پیچیدگی خاصی ندارد. علاوه بر اینکه امکان خرید سریع‌تر را در آینده فراهم می‌کند، تخفیف و هدیه نیز به پروفایل شما تعلق خواهد گرفت؛ بنابرین در ثبت اطلاعات دقیق و روشن باشید.
در فرم ثبت‌نام، با دقت اطلاعات نام و حساب را به همراه رمز عبور خود بدرستی مطابق با تصویر بالا بنویسید؛ سایر اطلاعات اختیاری شامل نام شرکت و آدرس پستی را نیز در ادامه فرم می‌توانید کامل کنید، تا زمان ثبت سفارشات تسریع گردد. پس از این مرحله، مستقیماً وارد حساب کاربری خود می‌شوید.
اکنون در صفحه محصولات، برنج مورد نظر خود را بررسی کنید، و پس از انتخاب، دکمه «افزودن به سبدخرید» را بزنید. می‌توانید برای ثبت نهایی سفارش بر روی دکمه‌ی «مشاهده سبدخرید» بزنید.
یا برای افزودن دیگر محصولات به سبدخرید خود، بر روی دکمه‌ی «ادامه» بزنید تا به سایر محصولات برگردید؛ می‌توانید تعداد محصول انتخابی را افزایش یا کاهش دهید و در صورتی که کد تخفیف دارید، در پایین صفحه وارد کنید.
پس از «ثبت سفارش» باید در مرحله بعد، اطلاعات و نشانی ارسالی محصول را وارد کنید. چنانچه در مرحله اولیه ثبت‌نام، فیلدها و مشخصات اختیاری را پر کرده باشید، در این مرحله اطلاعات بصورت خودکار وارد می‌شود. حالا «ثبت اطلاعات» را بزنید.
همچنین می‌توانید برای درج نشانی و سایت مشخصات از «بخش کاربری» از طریق میزکار، وارد قسمت «مشخصات کاربری» شوید؛ اطلاعات پروفایل خود را ویرایش، یا سایر مشخصات خود را وارد کنید.
با انتخاب روش پرداخت در این مرحله مبلغ سفارش را بپردازید؛ برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. همچنین اطلاعات «شماره حساب» برای ارسال مبلغ فعال است.
پرداخت‌ها نیز از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند. اصلاً نگران نباشید؛ وبسایت برنج‌اول دارای نماد اعتبارسنجی الکترونیکی است.
حساب پروفایل کاربری دارای امکانات ویژه است. شما مشتریان عزیز می‌توانید از طریق قسمت «امور مالی» حساب کاربری‌تان را شارژ نمایید. همچنین در جشنواره‌ها ممکن است به «کیف پول» شما مبلغی بعنوان هدیه، افزوده شود.
کلیه سفارشات شما در پروفایل شما باقی می‌ماند؛ و در آینده نیز می‌توانید مجدداً سفارش را ثبت کنید. جهت دریافت «کد تخفیف» باید حداقل یک بار خرید انجام دهید؛ یا در انتهای صفحه به کمپین «ریشه‌های ماندگار» بپیوندید.
بنر خرید حضوری
محصولات برنج‌اول مستقیماً از کارخانه ارسال می‌شود؛ دارای بالاترین کیفیت ممکن و مناسب‌ترین قیمت بازار است. تضمین گارانتی بازگشت وجه درصورت عدم رضایت مشتریان، نهایت احترامی است برای مصرف‌کنندگان گرامی و مشتریان ما.
خرید ساده
راهنمای ثبت سفارش فوری برنج از سایت
1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. با ابزار مقایسه کردن، برنج مورد نظر خود را انتخاب بر اساس کیفیت و قیمت انتخاب کنید.
3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. جهت افزودن دیگر محصولات بر روی دکمه‌ی ادامه کلیک کنید؛ در غیر این‌صورت مشاهده سبد خرید را کلیک نمایید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. اکنون شماره موبایل خود را جهت دریافت کد یک‌بار مصرف وارد کنید، تا حساب کاربری هوشمند شما ایجاد گردد.
7. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که بخواهید «حساب کاربری» خود را بازیابی کنید، از فراموشی رمز عبور، در فرم ورود استفاده نمایید.
ارسال محصول
حمل و نقل ایمن با بسته‌بندی مطمئن
ما مطمئن هستیم که شما حساسیت خاصی برای نحوه ارسال و شرایط تحویل کالای خود دارید، لذا این حساسیت را نیز ما در روش ارسال خود اعمال می‌کنیم. مجموعه «برنج‌اول» با خبرگی بالا در فروش آنلاین، تجربه یک خرید اینترنتی فوق‌العاده را به شما تضمین می‌کند.
روش ارسال محصول با توجه به وزن و نوع بسته‌بندی متفاوت است. محصولات کارخانه از سه طریق به دست مشتری می‌رسد. حمل و نقل از طریق باربری یا ترمینال اتوبوسرانی، از طریق مأموران پست، و همچنین وانت‌بار کرایه‌ای به سراسر کشور.
ما شما را درگیر پیچیدگی‌های انتخاب شرکت حمل واسط نخواهیم کرد؛ و بهترین انتخاب از نظر سرعت و صحت تحویل مرسوله را از طرف شما انجام خواهیم داد. البته شما همیشه حق انتخاب نحوه تحویل محصولات را خواهید داشت.
برای سفارشات عمده برنج، با وزن بیش از هزار کیلوگرم، لطفاً تماس بگیرید؛ برای سهولت و به‌صرفه بودن خرید، پیشنهاد می‌شود، یک نوع برنج را حداقل به وزن چهل کیلوگرم سفارش دهید؛ تا صد کیلوگرم از طریق ارسال پست امکانپذیر است.
هزینه ارسال محصول بر اساس قیمت تعیین شده از شرکت مربوطه است، که در زمان سفارش پرداخت می‌شود. همچنین هزینه ارسال محصولات تناژ و عمده، از طریق باربری یا ترمینال به صورت پس‌کرایه قابل پرداخت است.
پیگیری سفارش
ما همواره تلاش می‌کنیم که شما در کمترین زمان ممکن محصولات خود را دریافت کنید. تیم خدمات مشتریان برنج‌اول، قبل از ارسال کالا جهت هماهنگی و در صورت بروز هرگونه مشکل در زمان ارسال، با شما تماس خواهند گرفت.
برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. اگر مسئله‌ای دارید از طریق ارسال تیکت با کارشناسان پشتیبانی ما ارتباط بگیرید، تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.